售后服務專線：0512-66568200

為了我們能為您更好的提供售后服務質量，請撥打售后服務專線，以便我們跟蹤售后服務，我們不對聯系任何其它電話的售后請求做服務保證，不變之處敬請諒解！

售后服務流程：

1、客戶紀錄設備故障，設備編號；

2、撥打全國服務專線0512-66568200，提供設備編號、描述故障點；

3、通過客戶反饋的設備故障描述，軟件問題可以通過電話指導修復、硬件問題安排上門服務；

4、售后團隊預約客戶上門排除故障并填寫維修單并錄入維修數據庫；

5、電話回訪維修后設備的使用情況。

設備使用注意事項：

1、操作人員培訓后才能上崗，避免人為損壞；

2、定期保養設備，尤其是導軌、絲杠、電器；

3、定期點檢輔助配件是否工作正常，避免造成更大損壞；

4、定期測試保護裝置是否正常，避免對人和設備造成傷害；

5、定期檢查工作臺面和機床水平，以免影響設備精度；

6、設備長期封存要給導軌絲杠上油保護，電器要定期通電；

7、不要輕易修改設備參數，修改參數要做紀錄并做對比；

8、不要更換設備配件，也不要改動配件位置；

9、合理使用，避免小馬拉大車；

10、不要在設備控制電腦上安裝任何軟件，防止軟件沖突。